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哈佛决策课 - 迈克尔·罗伯托
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领导风格很重要

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2022-02-20 06:24:58
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  • 版权信息
  • 哈佛决策课——如何在冲突和风险中做出好决策
  • 前　言
  • 第一章　领导力的挑战
    • 冲突与共识
    • 决策神话
    • 现实中的管理
    • 异议缺失会怎样
    • 培育冲突的风险
    • 为什么管理冲突与建立共识如此困难
    • “我该如何做决策”
  • 第二章　决定如何做决策
    • 决策要素
    • 从过往决策中学习的力量
  • 第三章　当坦率缺失时
    • “哥伦比亚”号灾难性的最后一飞
    • 硬性障碍VS软性障碍
    • 领导风格很重要
  • 第四章　激起思想碰撞的火花
    • 考尔菲尔德的故事
    • 使用正确的决策要素
    • 领导者的工具箱
    • 领导者的常见错误
    • 熟能生巧
  • 第五章　让冲突具有建设性
    • 对辩论做出诊断
    • 情感冲突
    • 控制情感冲突
    • 能力建设
    • 自由与控制
  • 第六章　那些故意唱反调的人
    • 用“故意唱反调”提高决策质量
    • “唱反调”如何激发多样化思维
    • 如何避免“唱反调”失灵
  • 第七章　什么是“不能做决定的无能”
    • 优柔寡断的组织文化
    • 不管用的破解办法
    • 优柔寡断文化的起源
  • 第八章　公平合理的程序
    • 程序公平
    • 程序合理
    • 让人们发言
    • 上下级的感知错位
    • 交流的目的
    • 传授良好的过程领导力
    • 冲突又如何
  • 第九章　达成一致意见
    • 差异性与趋同性
    • “小胜利”心理学
    • 1983年的那一场社保危机
    • 小胜利的类型
    • 从磋商到决策
    • 持续的一致意见
    • 信任的重要性
  • 第十章　有克制力的领导
    • 组织需要什么类型的领导者
    • CEO的光环
    • 领导者负责的两种形式
    • 有克制力的领导
    • 提问，而不是作答
  • 致　谢
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