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心理学与人际交往 - 晓敏

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故意示弱，体现领导的指导能力

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2024-05-24 16:05:24

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版权信息
内容提要
前言
第1章　用心说话：说话得人心，才能赢得他人好感
- 称谓适当，迅速赢得他人好感
- 恰到好处的赞美，让他人很受用
- 真诚表达，以诚动人
- 站在对方角度考虑，更易打动对方
- 有些话说委婉点，对方更易接受
- 幽默表达，用智慧让对方折服
第2章　悉心倾听：智慧倾听，方能实现完美沟通
- 与其夸夸其谈，不如倾听
- 先倾听，说话前先听懂对方说什么
- 听出他人言语间的批评，并努力完善自我
- 兼听则明，多听取周围人的意见
- 会听弦外之音，某些话有深意
- 沉默是最高段位的倾听艺术
第3章　拿捏分寸：有些话说不说要仔细斟酌
- 说话不揭短，否则只会招人厌恶
- 嘲笑他人，只会自我贬低
- 看场合说话，有些话绝对不能说
- 留意他人隐私，说话时别触碰
- 把握分寸，玩笑不要开过了头
- 三缄其口，开口前先三思
第4章　点到为止：给别人留点面子就是给自己留退路
- 留点退路，就是为自己留人情
- 批评前先赞美，对方更易接受
- 拒绝他人，委婉比直截了当好
- 适度即可，别得理不饶人
- 适时退让一步，何必过度争强好胜
- 主动化解不快、干戈，朋友感情需要经营
第5章　坦然接受：成熟就是学会接纳自己不喜欢的事物
- 别再幼稚，学点人情世故
- 即使不喜欢，也别挂在脸上
- 有容乃大，学会接纳不同的人
第6章　难得糊涂：大事不糊涂，小事不必太算计
- 小事糊涂、大事清醒，可以赢得一片天地
- 过分精明，反而让人不愿接近
- 揣着明白装糊涂才是做人的高境界
- 故意犯点小错，让人觉得你真实可爱
- 别太天真，学会保护自己
- 以静制动，是高段位的智谋
第7章　低调做人：不露锋芒才是最佳的自我保护方法
- 真正的强者都不会过分炫耀自己
- 能力再强，也不必狂妄
- 狂妄自大，只会招人厌恶
- 放低姿态，虚心向他人学习
- 现在的低头，是为了以后的抬头
- 放低自己，才能走到高处
第8章　灵活变通：随机应变，不做圆滑的世故者
- 圆通不是圆滑，圆通是一种变通的心理技巧
- 无路可走时不妨调转方向
- 展示出你的实力
- 灵活应变，适时进退
- 有些时候，需要善意的谎言
- 刚柔并济，方圆配合
第9章　求职面试：搞定考官，巧用心理战术为自己加分
- 知己知彼，面试前先分析自我
- 面试求职，是一场心理战
- 如何与面试官巧谈薪酬
- 避开雷区，面试中有些话不能说
- 多加小心，避开职场陷阱
第10章　大胆地秀出自己：要敢于追求，才能抓住属于你的机遇
- 想要人生不同，先要改变自己
- 打造魅力从拥有好形象开始
- 自我推销比坐等伯乐更可靠
- 自卖自夸是抬高身价的好办法
- 要敢于进行合理的争取
- 勤“出镜”，多与人接近
第11章　求人办事：对症下药，求人的话要说到对方心坎里
- 找对人，事情就不再难办
- 做足功课，先了解对方的喜好
- 用他人所需换取自己所愿
- 学会示弱，激发对方的同情心
- 此路不通寻彼路
- 软磨硬泡，让对方答应你的请求
第12章　建立人脉：用心搭建人脉，多点贵人好成事
- 别怕受冷遇，用热情感化对方
- 细心点，让对方感受你的情谊
- 展现自身价值，让自己具备吸引力
- 广结好友，扩大你的人脉圈
第13章　合作成事：用心用点技巧，巧妙获得他人支持
- 合作的力量是无穷的
- 凝聚力是一个团队的核心力量
- 与人合作，取人之长补己之短
- 团队中最忌个人主义
- 融入团队，形成自己的优势
- 个人不完美，但是团队可以追求极致
第14章　和领导相处：放低自己，聪明地获得领导青睐
- 表达尊敬，是获得领导器重的前提
- 多请教，让领导看到你的上进心
- 掌握心理沟通技巧，处理好与同事的关系
- 适时推功，赢得领导青睐
- 故意示弱，体现领导的指导能力
- 把握分寸，职场最忌越位
第15章　弱者的生存之道：让自己变强，你不能永远当配角
- 当好别人的配角，把光彩让给别人
- 遇到恶意攻击，不妨强硬点
- 适时发脾气，一味地软弱只能被人当成软柿子
- 实力不足时，忍辱负重是王道
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