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语言表达的艺术——教你简单有效的说话方法 - 赵磊
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第10章　高情商的谈吐是提升人缘的法宝

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2024-05-24 16:10:27
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  • 封面
  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第01章　聊出好人缘，这样说话让你大受欢迎
    • 让恰当的语言为你的印象加分
    • 找准切入点，让交流顺利进行
    • 话不在多而在精
    • 避免过多地倾诉个人烦恼
    • 意味深长的收尾让人印象深刻
    • 凭借有亲和力的谈吐获得更丰富的人际资源
  • 第02章　要命的第一印象，如何从一面之缘发展为莫逆之交
    • 自我“推销”是优质交流的第一步
    • 通过身边的小事切入主题，避免单刀直入
    • 通过神情的交流达到心灵的沟通
    • 通过独特新颖的开场白彰显你的魅力
    • 话精而语妙，给人与众不同的初印象
    • 适时缄默，与初识之人交谈时学会“矜持”
  • 第03章　掌握提问技巧，在交流中学会以智取胜
    • 交流中避免无效问题
    • 在询问的过程中逐层深入，善于引导
    • 迂回的处理方式有时反而有益于问题的直接解决
    • 投石问路，摸清情况再发表言论
    • 通过恰到好处的提问达到交谈的目的
  • 第04章　幽默的谈吐帮你“分分钟”赢得他人的好感
    • 幽默是世间最高明的语言艺术
    • 颠覆固有逻辑思维，幽默不喜寻常路
    • 即兴调侃，从容应对突发状况
    • 比喻手法的运用使你的谈吐更加妙趣横生
    • 发散思维，幽默往往源于联想
    • 出其不意，转折与巧合造就幽默的契机
  • 第05章　悉心倾听，抓住他人话语间隐含的深意
    • 倾听的艺术让人受益良多
    • 倾听的同时要仔细观察
    • 悉心倾听是高效沟通的前提
    • 兼听则明，切忌仅凭一家之言主观臆断
    • 博采众长，筛选重点为我所用
    • 倾听过程中的必要回应显示对他人的尊重
  • 第06章　言语进退得宜，在人际交流中才能左右逢源
    • 以退为进的言辞更易赢得他人认同
    • 学会将错就错，尽量避免言语伤害
    • 必要时转移话题，减少直接的矛盾冲突
    • 有异议时巧妙反驳，不伤双方和气
    • 柔和的言谈比强硬的举动更有力量
    • 不要把话说得太满，相互间留有余地
  • 第07章　熟练运用沟通技巧，发挥言语的魔力
    • 自嘲是对他人进行训诫警示时的一种委婉方式
    • 拒绝他人非分请求的几种方式
    • 把“坏事”说好，在生活中传递正能量
    • 先扬后抑，通过鼓励性的言语对他人提出批评
    • 一针见血的表述才是解决问题的捷径
    • 掌握沟通中反击的技巧，化被动为主动
  • 第08章　不要吝惜你的赞美，让沟通变得轻松愉悦
    • 恰当的赞美是人际交往的润滑剂
    • 赞美要有理有据，言过其实往往适得其反
    • 赞美的切入点要因人制宜
    • 把握赞美的分寸
    • 赞美要有礼有节，不要让你的赞美“掉价”
    • 独树一帜的赞美才更能打动人心
  • 第09章　掌握职场沟通奥义，轻松赢得他人好感
    • 通过巧妙的自嘲提升职场人气
    • 温情言语可以表达对同事的关心
    • 化解同事间不必要的矛盾，增进相互间情谊
    • 九个句型保你职场长胜
    • 忠言也能顺耳，巧谏更能赢得青睐
  • 第10章　高情商的谈吐是提升人缘的法宝
    • 尽量委婉地指出他人的过失
    • 批评中显露善意，让他人易于接受并心生感激
    • 通过话语的弦外之音巧妙地表达应有之意
    • 莫用“你错了”，以避免无谓的对抗情绪
    • 多关注自身成长，莫议他人是非
    • 谈话中为他人留有余地，受益的终将是我们自己
  • 第11章　管好自己八卦的嘴，人前人后不议他人是非
    • 尊重别人就是尊重自己
    • 避免成为说闲话的小人
    • 学会为他人保守秘密
    • 熟识人际交往中的禁忌
    • 得饶人处且饶人，留有余地才能维护好人际关系
    • 言语忌尖酸刻薄，要为他人留面子
  • 第12章　辨识沟通中的陷阱，运用妙语化解尴尬
    • 巧用妙言，远离陷阱
    • 四个实用交际小花招教你摆脱各种语言陷阱
    • “难得糊涂”往往是扭转被动局面的良方
    • 及时挽救言语失误的三个小妙方
    • 话里藏话的沟通技巧是自卫的利器
  • 第13章　求人时总是张不开口？把话说好就能把事办成
    • 谈吐有礼是求人办事的敲门砖
    • 求人办事要把握节奏，循序渐进
    • 求人，切忌“吓人”
    • 先利用陈年旧事引发双方情感共鸣，避免单刀直入
    • 必要时适当煽情，引发同情才好办事
    • 降低姿态并以此打动对方
  • 第14章　看时机、分场合，恰当的表达让你的沟通更高效
    • 应对不同性别交际对象所采用的交流策略也应该不同
    • 符合身份的言语听起来才顺耳
    • 话不在多，有理则通
    • 适时沉默胜过任何雄辩
    • 勇于成为主动的一方
  • 参考文献
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