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把口才练好，全世界都听你的
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第十四章　讲究说话策略，让你更易办成事

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2022-01-25 00:33:29
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  • 前言
  • 第一章　怎样拥有打动人心的口才能力
    • 用抑扬顿挫的语调感染人
    • 驾驭语气表达感情
    • 脸上的表情比说的话还重要
    • 充沛的情感才能打动人
    • 有理不在声高
    • 说话时也要讲究细节
    • 面带微笑地讲话更受欢迎
    • 拥有好的仪表为说话增添魅力
  • 第二章　与人交谈前你要知道的事
    • 说话要因人而异
    • 说话要有诚恳的态度
    • 手势也可以传情达意
    • 别让你的眼睛出卖了你
    • 谈话不是你一个人的事
    • 不要让你的话产生歧义
    • 要注意说话的场合
    • 谈话的第一美德是虚心
    • 用心聆听对方才有好人缘
  • 第三章　训练自己，做一个自信的发言者
    • 经常告诉自己“我是最棒的”
    • 不断累积学问才能有底气
    • 多多创造大胆开口的机会
    • 营造轻松愉悦的说话氛围
    • 适当的幽默让你更加自信
  • 第四章　掌握技巧，让你成为说话精彩的人
    • 学会举例打比方，语言更生动
    • 巧用双关，意此言彼才有趣
    • 旁征博引，更显丰富内涵
    • 联想设喻，迂回巧答
    • 巧用夸张，烘托轻松气氛
    • 利用谐音，反贬为褒效果更好
    • 反弹琵琶帮你缓和紧张局面
    • 巧用反问可争取主动权
  • 第五章　初次交谈打造良好的第一印象
    • 从对方感兴趣的话说起
    • 精彩地说出自己的名字
    • 牢牢记住他人的名字
    • 恰当地赞美对方
    • 用“我们”拉近距离
    • 不涉及隐私话题
    • 用话题突破交谈的“瓶颈”
  • 第六章　适当沉默和倾听，让你更易被信赖
    • 倾听是对他人的最好恭维
    • 做一个倾听者也有吸引力
    • 管住自己的舌头
    • 用沉默巧妙应对困境
    • 有些场景保持沉默更适合
    • 沉默可作为最有力的回击
    • 别让多说暴露了你的无知
    • 用倾听来解决麻烦
    • 不开口的批评是最严厉的批评
  • 第七章　学会赞美和拒绝，让你更受欢迎
    • 真诚的赞美更让人开心
    • 给他人最想得到的一种赞美
    • 让赞美看起来不是肉麻和阿谀奉承
    • 赞美也要分人
    • 批评也能穿上赞美的“外衣”
    • 巧借他人之口将赞美送出去
    • 该说“不”时不要犹豫
    • 让别人帮你把“不”说出口
    • 装傻充愣避免直接冲突
    • 不方便直接拒绝时不妨兜圈子
    • 用诙谐言语愉快拒绝
    • 拒绝他人要顾及尊严
  • 第八章　掌握好说话的分寸，让你如鱼得水
    • 插话时机要找准
    • 含蓄而巧妙地表达不满
    • 触及他人痛处要急救
    • 废话要少说
    • 信口开河要不得
    • 委婉指出他人过错
    • 说得多不如说得对
    • 批评宜曲缓而不宜直接
    • 在私底下指出他人的缺点
    • 不让第三人知道的批评更有效
  • 第九章　学会道歉和调解纠纷，让友谊更坚固
    • 态度诚恳才能换来原谅
    • 与众不同的道歉更易被接受
    • 让“他”把道歉的话说出来
    • 适当地褒一方，贬一方
    • 转移话题是打圆场的一种方式
    • 找到让双方都满意的调解之道
    • 维护当事人的自尊心
    • 用幽默感化解他人的怒气
    • 化小争端本身的严重性
    • 拿当事人的荣誉感说事
  • 第十章　说话时注意细节，让朋友更喜欢你
    • 站在对方的角度想一想
    • 用心把握好交谈尺度
    • 用暖心话拉近距离
    • 交流过程中可多说“我们”
    • 满足对方的成就感
    • 在闲聊中加深感情
    • 勇敢承认自己的错误
    • 让“小人物”也能感受到你的温暖
    • 保全他人的面子很重要
  • 第十一章　灵活应对困境，让谈话更有影响力
    • 有时装糊涂是一种聪明
    • 说话时不妨转个弯儿
    • 顺水推舟，把话说圆
    • 淡化色彩，表达不满
    • 以退为进，彰显姿态
    • 巧妙应对他人当众指责
    • 遭遇冷场可用“开涮”化解
    • 敏感话题，巧妙回避
    • 用调侃之辞化解尴尬处境
    • 话不投机时学会及时转弯
  • 第十二章　巧开玩笑，建立良好的交流氛围
    • 玩笑话不要口无遮拦
    • 开玩笑也要分场合
    • 开玩笑要把握好分寸
    • 拿自己开玩笑也很讨喜
    • 玩笑间别踩进别人的“雷区”
    • 用说笑来巧妙拒绝别人
    • 冷场时学会笑打圆场
    • 巧用玩笑话化干戈为玉帛
    • 在谈笑之间加深感情
  • 第十三章　幽默让你轻松成为人群焦点
    • 自嘲助你增添自身魅力
    • 幽默树立起乐观形象
    • 幽默应对拒绝更显涵养
    • 幽默的批评方显宽容
    • 幽默寒暄营造欢乐气氛
    • 幽默反击祝你巧达目的
    • 用幽默方式保全他人面子
    • 淡定的幽默抓住听众的心
    • 在严肃氛围中也能使用幽默
  • 第十四章　讲究说话策略，让你更易办成事
    • 循序渐进更容易如愿以偿
    • 打破冷场，转移注意力
    • 看什么人说什么话
    • 站在他人的角度上说服他人
    • 善于制造心理共鸣
    • 使交谈双方变成同盟者
    • “对着干”也能把事办成
  • 第十五章　运用说话艺术，让别人心服口服
    • 说服之前先称赞对方
    • 不妨顺着对方往下说
    • 诱导对方不得不说是
    • 把自己置于“大家”之中
    • 批评对方前先批评自己
    • 用优雅的方式提出忠告
    • 在你的批评中加点糖
    • 委婉的争辩让人心悦诚服
  • 第十六章　抓住听众心理才能使演讲更易成功
    • 抓住听众最想听的
    • 讲近在身边的事儿会更好
    • 用自己的亲身经历感染听众
    • 让听众“看见”你的话
    • 与听众合二为一
    • 用诚意让听众信任你
    • 用幽默感拉近和听众的距离
  • 第十七章　成功的演说还需注意以下技巧
    • 巧设悬念，吊人胃口
    • 运用句式推进情感表达
    • 利用数字增强说服力
    • 巧用静默与停顿增强感染力
    • 制造高潮，扣人心弦
    • 有效地把握好时间
    • 让结尾回味无穷
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