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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） - （美）安德鲁 J. 杜布林（Andrew J. DuBrin）
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2022-02-21 08:04:45
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  • 第1章 人际关系和自我
    • 理解人际关系的知识对你有什么帮助
    • 工作与个人生活是如何相互影响的
    • 人际关系始自了解自我
    • 人际关系运动是如何发展的
    • 影响工作绩效和行为的主要因素
  • 第2章 自尊与自信
    • 自尊的本质、来源及影响
    • 如何增强自尊
    • 自信的重要性及其来源
    • 如何建立和增强你的自信
    • 协同依赖是什么，它与低自尊、低自信的联系有哪些
  • 第3章 自我激励与目标设定
    • 需要和动力如何影响动机
    • 目标如何促进动机
    • 自我激励技术
    • 如何在达成目标的过程中增强自我约束并且保持高驱动状态
  • 第4章 情绪智力、态度及幸福感
    • 什么是情绪智力
    • 态度由哪些成分构成？它是如何获得的，又是如何改变的
    • 什么是幸福感？它是如何获得的，又是如何增强的
  • 第5章 价值观和职业操守
    • 价值观是怎样成为理解人际关系的一部分的
    • 为什么职业操守受到关注
    • 符合职业操守的决策和行动指南是什么
  • 第6章 问题解决与创造力
    • 影响问题解决能力的人格特质
    • 问题解决和决策的步骤
    • 决策中的创造力
    • 怎样提升创造力
    • 批判性思维与问题解决能力和创造力的关系
    • 多元智力与问题解决能力和创造力的关系
  • 第7章 人际沟通的有效性
    • 沟通的基本过程
    • 人际沟通和人际关系建立之间的关系
    • 非言语沟通（发送和接收无声信息）
    • 使用社交媒体提高自己的沟通效率
    • 沟通中常见的障碍有哪些
    • 建立沟通的桥梁
    • 如何克服沟通过程中的性别障碍
    • 增强你的倾听技能
  • 第8章 工作场所中的沟通
    • 组织内部的正式沟通渠道
    • 组织内部的非正式沟通渠道
    • 沟通技术的发展给人际交流带来的挑战
    • 让商业会议发挥作用
  • 第9章 在工作场所与人相处的具体策略
    • 与你的上级或者团队主管建立良好的关系
    • 与有问题的上级共事
    • 建立良好的同事关系
    • 建立良好的客户关系
  • 第10章 冲突管理
    • 冲突广泛存在于工作和生活的各个方面
    • 冲突的利与弊
    • 解决冲突的技术
    • 如何应对“难以相处的人”
    • 管理愤怒的建议
  • 第11章 成为有效的领导者
    • 有效领导者的人格特质和性格特征
    • 有效领导者的主要行为和技能
    • 领导风格和风格弹性
    • 领导者与下属和谐相处
    • 发展你自己的领导力潜能
    • 初次成为领导者的主要挑战
  • 第12章 激励他人与团队开发
    • 驱动他人追求卓越的因素
    • 工作动机的两个经典理论
    • 通过授权、工作设计以及各种形式的正强化来激励他人
    • 在团队建设过程中可以使用的策略和手段
    • 理解群体动力学对团队开发和团队激励的益处
    • 有效工作团队的特征
  • 第13章 多样性与跨文化能力
    • 文化价值观差异的主要维度
    • 改善跨文化人际关系的途径
    • 克服跨文化交流中的障碍
    • 组织将多样性转化为自身优势的额外途径
  • 第14章 在职业生涯中取得领先
    • 职业搜寻中的基本问题
    • 有效的职业提升手段和策略有哪些
    • 建立社交网络的技巧
  • 第15章 学习策略、知觉和不同生命阶段的变化
    • 学习的主要策略和过程
    • 不同的学习风格
    • 知觉对人们理解世界的影响
    • 应对不同生命阶段的变化和挑战
    • 与职业转变有关的基本概念
    • 面对变化时的应对策略
  • 第16章 培养良好的工作习惯
    • 个体如何应对拖延
    • 培养合适的态度和价值观
    • 有效的时间管理技术
    • 人们怎样克服时间的浪费
  • 第17章 压力与个人问题管理
    • 压力的心理过程和后果
    • 个人生活中的压力来源
    • 工作中的压力来源
    • 管理压力的有效方法
    • 理解和处理个人问题时的两个主要观点
  • 参考文献
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