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改变人生的88堂高效沟通课
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2025-03-25 00:54:43
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  • 第一章 认知自我，开启有效沟通的第一步
  • 第二章 检核“知觉”，做好沟通心理热身
  • 第三章 把握情绪，打造良好的沟通模式
  • 第四章 加工语言，搭建顺畅沟通的桥梁
  • 第五章 非语言沟通，传达字词之外的信息
  • 第六章 沉默与倾听，不动声色掌控局面
  • 第七章 改善氛围，赢得理想的沟通结果
  • 第八章 处理冲突，找回沟通的和谐状态
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