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强势谈判
如何在任何地方都成为*聪明的人？如何迅速建立和谐关系？如何成功地说服别人？如何营造氛围，以便安全地与风险共舞？这本书就是答案。这是一本引人注目、不可或缺的谈判原则教程，是克里斯.沃斯作为一名前FBI国际人质危机谈判专家荣耀生涯的结晶。借助一些列险象环生的谈判实战，总结出经过检验行之有效的谈判策略和技巧。而本书的*... -
建立理智的人生观
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宝宝这一年：2岁，自我意识建立关键期
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大汉荣耀：帝国建立与政权巩固
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大梦无疆：勇气、想象和现代以色列的建立
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大客户战略服务
如果你想要更好地服务大客户、留住大客户，必须先了解客户的期望值，从投诉出发，从解决客户埋怨到使客户满意，超越客户的期望值，并选取关键的指标建立满意的客户服务体系。本书所介绍的规范化的服务体系提供了实用的操作蓝本。 本书在大客户服务标准和大客户体系建立方面具有独到的见解，能够为大客户营销人员提供切实有效的帮助... -
基地边缘
当初，心理史学家哈里·谢顿建立基地，并预测人类能在千年间重建银河新帝国。现在，498年过去了，谢顿计划似乎被执行得很完美。“完美，可能吗”基地人员葛兰·崔维兹表示怀疑。首先，谢顿就不曾预测到“骡”会造成大灾祸。此外，有奇异的力量在继续控制人们的心灵。崔维兹尝试警告大家注意危机，却换得被放逐的下场。他于是开始了奇特的银河查访之旅同时，第二... -
商标、专利纠纷处理
随着社会主义市场经济体制的建立，改革开放的不断深化，人们不更深刻地体会到文学艺术对精神文明建设的重要意义，对人们的智力成果给予法律保护成为人们的共识。同时，也有一些不和谐音符存在，侵犯知识产权的行为不断出现，急切需要法律对这类行为加以规制。... -
别独自用餐：克林顿还是穷小子时如何建立顶级社交圈
别独自用餐：克林顿还是穷小子时如何建立顶级社交圈 -
兔子共和国2瓦特希普高原
美丽的瓦特希普高原，沐浴在明媚的阳光中。他们在这里建立自己的领地……为了繁衍生息，他们的“求亲使团”远赴艾弗拉法——恐怖的艾弗拉法！