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如何应对愤怒的公众
劳伦斯·萨斯坎德与帕特里克?菲尔德深入研究、总结几十年来历次重大危机公关事件，并结合自身多年危机调解经验，写成《如何应对愤怒的公众》。 《如何应对愤怒的公众》为麻省理工-哈佛大学公共争议研究项目研究成果，是世界危机调解指南。作者在《如何应对愤怒的公众》中复盘美国历次重大公共危机处理得失，解答人们为什么愤怒，并首倡互利方法应对愤怒公众的六大原则。... -
外资企业公共关系
外资企业公共关系 -
合作式工作法：不能合作工作，将使优秀的你失去未来竞争力
不管是在私人生活、公共事务还是公益性领域，合作给领导者带来的益处是不言而喻的。在这个日益复杂的世界里，领导者常常需要突破常规去完成自己的目标。这几乎不可避免地要求领导者有能力去进行有效合作。在这本书中，麦克德莫特（McDermott）和霍尔（Hall）着手阐明合作的艺术，并给领导者提供了一种能够在实践中做到最好的方法。这本书还解决了失败的合作尝试所带来的负面... -
博弈_公共政策执行力与利益主体
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公共预算：比较研究
公共预算：比较研究 -
公共资源的未来：超越市场失灵和政府管制
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公共舆论
本书主要从心理学、社会学、政治学、传播学等领域介绍了公众舆论的本质和起源，是该领域极具影响力的代表性著作。 -
公共理性与民主理想
公共理性与民主理想 -
公共政策概论
公共政策概论 -
公共外交概论
公共外交概论