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克里斯·安德森--长尾理论
书中阐述，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”（hits）的头部； 而是那条代表“冷门商品”（misses）经常为人遗忘的长尾。 举例来说， 一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整体书市的一半。 这意味着消费者在面对无限的 -
哈佛最受欢迎的营销课 - 扬米·穆恩 译者_ 王旭
《哈佛最受欢迎的营销课》内容简介：如今，“丰富”已经不再是人们最渴望的东西。超市货架上的同类商品往往有几十种之多，而且每个商家都宣称他们自己的商品是“更新、更好”的。疯狂的竞争促使商家面面俱到地改善产品弱点，企业之间互相追逐，最终导致商品平均水平提高，但严重趋同化。而面对眼花缭乱的产品，消费者很难区分其细微的差别，同时不计其数的营销方式反而会... -
十亿消费者 - James McGregor
十亿消费者 -
决胜移动终端_移动互联时代影响消费者决策的6大关键 - 查克•马丁
决胜移动终端:移动互联时代影响消费者决策的6大关键 -
一生的旅程
一生的旅程：迪士尼CEO自述批量打造超级IP的经营哲学（打造超级IP的秘诀就是对自己残忍，对消费者真诚！） -
消费者行为学：中国消费者透视（第二版）（荣获菲利普·科特勒国际营销理论贡献奖，被罗永浩推荐） - 卢泰宏 & 周懿瑾
消费者行为学：中国消费者透视（第二版）（荣获菲利普·科特勒国际营销理论贡献奖，被罗永浩推荐） -
极致零售：消费者主权时代的零售新图景（新零售风潮过后的零售业如何重构和更迭？开启全触点的数字化零售新时代。） - 杜凤林
极致零售：消费者主权时代的零售新图景（新零售风潮过后的零售业如何重构和更迭？开启全触点的数字化零售新时代。） -
十亿消费者
十亿消费者 -
参与感：小米口碑营销内部手册
《参与感:小米口碑营销内部手册》的翻开就是翻开一个崭新的商业时代。当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和 -
参与感 小米口碑营销内部手册-黎万强
《参与感:小米口碑营销内部手册》的翻开就是翻开一个崭新的商业时代。当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。消...