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干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术
干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术 -
别输在抱怨上 - 陈顺军
别输在抱怨上 -
不抱怨的人生
不抱怨的人生 -
不抱怨的世界（最新修订版）
不抱怨的世界（最新修订版） -
关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）克蒂芬·柯维
我们总会碰到这样的事：老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次，但只有刚谈完后的几天奏效，之后他又继续... -
关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版） (关键对话) - 科里·帕特森
<font face="宋体, sans-serif" size="2">我们总会碰到这样的事：老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次... -
共情沟通
数年来，我为高敏感人士开办了多堂课程和讲座，并且在心理治疗活动中与他们频繁接触。我已不止一次听到他们抱怨被周围环境或自己的生活折腾得疲于奔命。他们付出极大努力以求摆脱现状，倘若难以奏效将会使他们心灰意冷，如若显现出积极改 观也会让他们兴奋异常。... -
修心三不_不生气不计较不抱怨 (去梯言) - 端木自在
修心三不:不生气不计较不抱怨 (去梯言) -
关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢-科里帕特森
<font face="宋体, sans-serif" size="2">我们总会碰到这样的事：老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次... -
不抱怨的世界-威尔鲍温
不抱怨的世界