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服务机器人技术及应用
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社区卫生服务机构与医院协同改革模式研究
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基本公共服务机制及其优化研究
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服务机器人模块化双臂的协调操作 - 李宪华,谈士力,张军
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公益性与财政投入：我国城市社区卫生服务机构的改革方向与可行性论证 - 赵大海
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高等院校市场营销专业系列教材_服务营销
主要内容： 1.服务经济与服务营销；2.服务营销环境分析；3.服务市场一般战略与策略，包括服务市场细分、选择和定位，服务4PS；4.服务人员与服务过程；5.服务的有形展示；6.服务营销管理；7.服务承诺与补救；8.非营利服务机构管理；9.服务行业的国际化问题；10服务营销的前景。...