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基于生活满意度的土地利用与交通规划政策研究
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大学生学习思想政治理论课“满意度”研究
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海归青年教师首聘期工作满意度研究
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绣出人民满意城市：人民城市建设理论研究与基层创新实践
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满意就业——高职就业指导工作研究与实践
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《世界坟墓中的安娜·尹》
世界坟墓中的安娜·尹（诺贝尔文学奖得主奥尔加·托卡尔丘克长篇小说；尼刻奖、布克国际奖等多项大奖获得者；作者本人称最满意自己创作的一部长篇小说）... -
引爆流行 - 马尔科姆·格拉德威尔
马尔科姆·格拉德威尔以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点，从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感；如果个别工作人员对顾客大打出手，或几位涂鸦爱好者管不住自己，也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮；一位满意而... -
![引爆点：如何制造流行 - [美] 马尔科姆·格拉德威尔](/uploads/projects/452ab1e5ec4810c896b182cca7a2356b/cover.jpeg)
引爆点：如何制造流行 - [美] 马尔科姆·格拉德威尔
这本书是《纽约客》杂志专职作家马尔科姆·格拉德威尔的一部才华横溢之作。他以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点，从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感；如果个别工作人员对顾客大打出手，或几位涂鸦爱好者管不住自己，也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮；一位满意而归... -
数据整理实践指南
随着数据科学的热门，数据的优化、整理以及如何处理不良数据成为人们关注的重点。本书通过处理不良数据，进行数据清理的案例，向读者展示了处理数据的方法。 本书共有19章，向读者展示了使用和清理不良数据背后的理论和实践。第1部分是Grubby的动手实践指南，它向读者介绍了驾驭、提取数据的方法，如何处理文本数据中的数据以及Web开发中碰到的数据问题。第2部分是让人充满... -
大客户战略服务
如果你想要更好地服务大客户、留住大客户，必须先了解客户的期望值，从投诉出发，从解决客户埋怨到使客户满意，超越客户的期望值，并选取关键的指标建立满意的客户服务体系。本书所介绍的规范化的服务体系提供了实用的操作蓝本。 本书在大客户服务标准和大客户体系建立方面具有独到的见解，能够为大客户营销人员提供切实有效的帮助...