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    讨好型人格:摘下“讨好”的面具,学会好好爱自己【我对你这么好,你应该也会对我好。没关系我都可以、挑你喜欢的就好、我无所谓……你是否常挂嘴边?一本书带你读懂讨好型人格者的心理!】...
  • 诸神的面具(美)提姆·凯乐 - 责任编辑:秦彦杰熊文霞

    诸神的面具(美)提姆·凯乐
  • 大客户战略服务

    如果你想要更好地服务大客户、留住大客户,必须先了解客户的期望值,从投诉出发,从解决客户埋怨到使客户满意,超越客户的期望值,并选取关键的指标建立满意的客户服务体系。本书所介绍的规范化的服务体系提供了实用的操作蓝本。   本书在大客户服务标准和大客户体系建立方面具有独到的见解,能够为大客户营销人员提供切实有效的帮助...
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    “观人于揖让,不若观人于游戏”,所谓“揖让”即是宾主相见的礼节,也是我们需要在人际交往中佩戴的一副面具。而观于游戏,摒除社会关系网以及人情礼节的桎梏,个人的真性情才会流露出来。...
  • 从刻漏到无人机:摘下控制学理论与工程的面具

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